Vi använder cookies för att kunna erbjuda en bra användarupplevelse. Jag förstår Läs mer
Kontakt Kontakt
Behöver du hjälp?
Kontakta oss via chatt, telefon eller e-post!
Chatt Chatta med oss Finns nere till höger när den är öppen. Telefon 0320 - 10012 Vardagar kl. 10 - 16 E-mail info@mekanika.se
FilmrummetFilmrummet Varukorg & kassaVarukorg & kassa
Logga in Logga in
Logga in
Logga in på ditt konto
Få personligt anpassad information och se dina beställningar.
E-postadress:
Har du inget konto? Börja här.

Hjälp

Här hittar du bland annat vår kontaktinformation, svar på de vanligaste frågorna och våra köpvillkor. Välj någon av kategorierna nedan för att gå vidare.

Kontakta oss Så här handlar du Tips vid köp av bildelar Vanliga frågor Köpvillkor Sekretesspolicy Trygg e-handel - Vad innebär certifieringen?

Sekretesspolicy

Cookies

Vi använder oss av så kallade cookies ("kakor") för att kunna erbjuda en väl fungerande köpupplevelse och för att själva kunna analysera hur vår webbplats används. Majoriteten av alla webbplatser använder idag cookies, då det är en viktig komponent för att kunna skapa den funktionalitet som förväntas av en modern webbsida. Sedan den 1:e juli 2011 måste webbplatser tydligt informera sina besökare om användandet av cookies.

Om du inte accepterar att cookies används, så kan du stänga av eller begränsa användandet i din webbläsares säkerhetsinställningar.

På Mekanika.se används cookies för följande ändamål:
  • Att komma ihåg nödvändig information under och efter ditt besök, som exempelvis innehållet i din varukorg. Detta behövs för att webbplatsen ska kunna fungera korrekt, men är även en bekvämlighet för dig som kund. Denna cookie är tillfällig och tas bort när webbläsaren stängs.
  • Att komma ihåg din inloggning, så att du inte behöver logga in igen mellan besök (såvida du inte själv väljer att logga ut). Denna cookie har en livslängd på 30 dagar.
  • Att tillhandahålla besöksstatistik. Vi använder oss av Googles tjänster för att kunna föra statistik över hur vår webbsida används och därmed kunna förbättra den. Se avsnittet "Försäljningsstatistik och marknadsföring" nedan för mer information.
  • Att möjliggöra marknadsföring via Google och för att utvärdera dess effektivitet. Se avsnittet "Försäljningsstatistik och marknadsföring" nedan för mer information.
  • Att möjliggöra marknadsföring via Criteo och för att utvärdera dess effektivitet. Se avsnittet "Försäljningsstatistik och marknadsföring" nedan för mer information.
  • På vår webbsida använder vi oss av inbäddade YouTube-filmer. YouTube använder kakor för att hålla reda på statistik, inställningar och för att kunna optimera uppspelningen. Vi hänvisar till YouTubes sekretesspolicy för ytterligare information om hur de behandlar insamlad data.
  • Vi använder oss av Trustpilot för att samla in kundomdömen. Omdömen visas direkt på vår webbsida och i och med det så skapar Trustpilot cookies för att kunna få tillgång till exempelvis besöksstatistik. De cookies som skapas kommer dels från Trustpilot själva och dels från New Relic, som är ett företag som Trustpilot använder sig av för att samla in statistik. Dessa cookies används inte för att samla in eller lagra personlig information.
  • Vi använder oss av ImBox för att kunna erbjuda chatt med kundtjänst direkt via vår webbsida. ImBox använder cookies för att kunna identifiera och skilja chattarna åt samt att hantera chattrutans beteende. Dessa cookies används inte för att samla in eller lagra personlig information.

Hantering av personuppgifter

De personuppgifter som du tillhandahåller när du registrerar dig som kund används för hantering av dina köp och för eventuell uppföljning. Dina personuppgifter kommer inte att överlåtas för bruk inom annan verksamhet. För att öka säkerheten så sparas inte lösenordet till ditt konto i klartext i vår databas. Det betyder också att våra anställda inte kan ge dig ditt lösenord om du glömt bort det. Däremot kan du själv gå in på vår webbsida och på login-sidan välja att återställa lösenordet. Vi e-postar då ytterligare instruktioner om hur du går till väga.

Som del av arbetet med att förbättra vår verksamhet kan vi anlita företag som tillhandahåller analys av kundupplevelse, statistik, m.m. Dessa företag kan behöva få tillgång till personuppgifter och agerar då som så kallade databehandlare. Det betyder att de har en kontraktsmässig skyldighet att tillse att Mekanikas krav på säker och konfidentiell hantering av personuppgifter uppfylls. Databehandlaren får därför inte sprida dessa uppgifter vidare eller använda dem som del av arbete gentemot andra företag.

Du som kund har rätt att när som helst begära ett utdrag ur vårt register för att se vilka personuppgifter som vi har registrerat på dig. Du kan när som helst begära att få alla dina uppgifter raderade ur Mekanikas kunddatabas.

Mekanika är skyldiga att på begäran av registrerad kund rätta felaktiga, ofullständiga eller missvisande uppgifter.

Personuppgiftsansvarig är:

Mekanika Bilreservdelar AB
Org. nummer: 556788-5222
Fritslavägen 30
511 57 Kinna
Telefon: 0320-10012

Försäljningsstatistik och marknadsföring

Vi tar hjälp av Google för att kunna föra statistik över sidbesök och se vilka av våra annonser som leder till avslutade köp. Denna Google-tjänst kallas Analytics. Ingen personlig information gällande våra kunder registreras i samband med detta.

En av våra marknadsföringskanaler är remarketing ("ommarknadsföring") via Google och Criteo. Detta innebär att Google och Criteo kan visa annonser över hela internet (på webbsidor som är anslutna till deras respektive annonsnätverk) och att dessa kan riktas till personer som tidigare besökt vår webbplats. Denna marknadsföring är anonym, d.v.s. ingen personlig information kopplas samman med insamlad data.

Annonserna i våra remarketing-kampanjer visas endast på sidor som är anslutna till Googles och Criteos annonsnätverk och endast på de dedikerade annonsytor som respektive webbplats själv valt ut.

För att möjliggöra ovanstående statistikfunktioner och marknadsföring använder vi oss dels av cookies från Google och deras annonsbolag DoubleClick, dels från Criteo och deras partners. Inga uppgifter som kan identifiera enskilda personer, datorer eller hushåll sparas tillsammans med den information som samlas in med hjälp av dessa cookies.

Den som inte vill bidra till besöksstatistiken, eller ta del av marknadsföring via Google som baseras på tidigare besökta sidor, kan installera Googles webbläsartillägg "Google Analytics Opt-out". Läs mer på följande adress: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=sv

Den som vill anpassa hur Google visar annonser kan göra det på Googles sida "Annonsinställningar" på följande länk: https://www.google.com/settings/ads

Den som inte vill ta del av marknadsföring via Criteo som baseras på tidigare besökta sidor, kan inaktivera marknadsföringen på följande adress: http://www.criteo.com/privacy/
Betalningsalternativ Betalningsalternativ
Alla priser visas inklusive moms.

Mekanika.se - Rätt bildelar, helt enkelt.
© 2017 Mekanika Bilreservdelar AB - All rights reserved